Gebruiksscenario
Train de reactie na een incident — in elke locatie, in dagen
Maak van de SOP na een incident AI-gebouwde training die elke relevante frontliner binnen dagen afrondt. HQ houdt het reactiespoor per locatie, per leerling.
De uitdaging
Er is iets gebeurd. Een bijna-ongeluk op de werkvloer, een uitglijden-en-vallen, een keukenverbranding, een agressieve klantinteractie, een veiligheids-SOP die een gat bleek te hebben toen het echt werd getest. De eerste 48 uur scherpt HQ de procedure aan, legal weegt mee, ops stelt de nieuwe richtlijn op. Dan komt het moeilijke deel: elke relevante frontliner — op de locatie waar het gebeurde, op elke vergelijkbare locatie in het netwerk — daadwerkelijk getraind krijgen op de nieuwe respons, snel, met een registratie. Het standaardspel is een mail naar managers, een notitie van een teamoverleg, en hopen dat het blijft hangen. Zes maanden later, wanneer het volgende incident of de volgende audit plaatsvindt, kun je niet bewijzen wie er werd hertraind, wanneer, op welke versie van de SOP — en hetzelfde gat kan op een andere locatie terugkomen.
De oplossing
Aristotl maakt van de SOP na een incident AI-gebouwde hertraining die elke relevante frontliner binnen dagen afrondt — gegated per rol, per locatie, per risicoprofiel. Upload de herziene procedure, AI bouwt een cursus die de wijziging, het scenario en de juiste respons dekt — met scenariogebaseerde kennischecks die testen wat de frontliner daadwerkelijk doet op de werkvloer, niet alleen wat ze op papier herkennen. Push eerst naar de locatie waar het gebeurde, dan naar elke vergelijkbare locatie in het netwerk. HQ houdt een verdedigbaar reactiespoor: wie werd er hertraind, op welke versie van de SOP, wanneer. Wanneer de volgende audit of het volgende incident komt, is het spoor intact — en het gat dat dit startte komt niet terug omdat de hertraining werd bijgehouden, niet aangenomen.
Belangrijkste voordelen
- Hertraining na incident live in het netwerk binnen dagen
- Scenariogebaseerde checks — testen respons, niet alleen herkenning
- Verdedigbaar spoor per locatie, per leerling, per SOP-versie
- Risico-gericht: gescopet op rollen en locaties die daadwerkelijk blootgesteld zijn
- Hetzelfde gat komt niet terug — omdat hertraining werd bijgehouden, niet aangenomen
Hoe het werkt
Upload de herziene SOP na incident
Drop de aangescherpte procedure erin zoals ops en legal hem hebben vergrendeld. Aristotl behoudt de bronversie voor de reactieregistratie.
AI bouwt de scenariogebaseerde hertraining
Aristotl genereert een cursus die de wijziging, het scenario en de juiste respons dekt. Scenariogebaseerde checks testen besluitvorming op de werkvloer, geen papieren herinnering.
Push per risicoprofiel — blootgestelde rollen eerst
Stuur eerst naar de locatie waar het gebeurde, dan naar elke vergelijkbare locatie in het netwerk — gescopet op de rollen die daadwerkelijk aan het risico worden blootgesteld.
Houd het verdedigbare reactiespoor
HQ ziet wie er werd hertraind, op welke versie van de SOP, wanneer. Audit-klare exports bewijzen respons — niet als hoop maar als registratie, per leerling, per locatie.