Training voorRetail Vloer
Training voor Verkoopmedewerkers
Verkoopmedewerkers dragen productkennis voor duizenden SKU's en de service-standaard van het merk in elke interactie. Aristotl maakt van je productgidsen, brand-standard scripts en POS-SOP's korte cursussen die elke medewerker tijdens zijn dienst afrondt — en HQ ziet per-locatie voltooiing vóór elke nieuwe collectie-drop.
Veelvoorkomende uitdagingen
- Nieuwe collectie-drops elke 4–6 weken — en productkennis loopt achter
- Brand-standard servicescripts inconsistent getraind tussen locaties
- POS-, refund- en clienteling-SOP's geleerd door fouten aan de kassa
- HQ heeft geen view op welke winkels echt getraind zijn op de nieuwe collectie
Vaardigheden die we helpen ontwikkelen
- Productkennis
- Brand-standard service
- POS- en refund-SOP
- Clienteling-basis
- Visuele standaarden op de vloer
Verwachte resultaten
- Elke verkoopmedewerker getraind op de nieuwe collectie vóór drop-dag
- Brand-standard service consistent in elke locatie, elke dienst
- POS- en refund-fouten omlaag omdat de SOP getraind is, niet geïmproviseerd
- HQ ziet per-locatie voltooiing vóór elke campagnelancering
Ontdek meer