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Former des frontliners qui partagent une seule tablette de magasin

La plupart des franchises ont une tablette à l'avant et un portable back-office pour le manager. Les frontliners partagent la tablette pour le pointage, les commandes et de plus en plus la formation. Trois contraintes: login rapide, reprise rapide, suivi par frontliner sur matériel partagé.

Trois contraintes sur tablettes partagées: login rapide, reprise rapide, suivi par frontliner. Le login PIN marche le mieux (~5 secondes), QR sur badge aussi, email+mot de passe échoue sur appareils partagés. ## Reprise plus importante que démarrage Frontliner prend la tablette entre clients, quatre minutes, reprend où elle s'était arrêtée, termine un knowledge check, est appelée. La plateforme doit mémoriser la progression exacte et déconnecter proprement au changement d'app. ## Suivi par frontliner Achèvement lié au compte utilisateur, pas à l'appareil. Aristotl traite l'appareil comme contexte transitoire, achèvement toujours sur le frontliner. ## Ce que fait le manager Appareil chargé, plateforme en favori, aide PIN occasionnelle. Pas un agent de formation. Vue rapide pour les retards, message en un tap. ## Taux d'achèvement Bien fait (PIN, reprise instantanée, suivi par frontliner): 85–90%. Style desktop sur tablette: 40–60%. L'écart est le friction.

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