Onderhandelingsvaardigheden

Onderhandeling is een dialoog gericht op het bereiken van een overeenkomst wanneer partijen sommige belangen gemeen hebben en andere tegengesteld. **Principiele Onderhandeling** 1. **Scheid mensen van het probleem**: Pak problemen aan zonder relaties te beschadigen 2. **Focus op belangen, niet posities**: Begrijp wat partijen echt nodig hebben 3. **Genereer opties voor wederzijds voordeel**: Creeer waarde voor het claimen 4. **Gebruik objectieve criteria**: Baseer overeenkomsten op eerlijke standaarden **Voorbereiding voor Onderhandeling** - Verduidelijk uw doelen en prioriteiten - Begrijp uw BATNA - Onderzoek de belangen van de andere partij - Identificeer potentiele gemeenschappelijke basis